미래로21병원(이하 “병원”)은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며 의료법, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 병원은 다음과 같은 개인정보 취급방침을 두고 있습니다.
제1조. 처리하는 개인정보의 항목
병원은 진료 및 진료 외 추가 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료에 필요한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 수집됩니다.
[진료 시 수집항목]
필수항목 : 병원등록번호, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 주소, 전화번호
선택항목 : 휴대전화번호
건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단한 개인건강정보
[수납 시 수집항목]
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
제2조. 개인정보의 처리 목적
귀하가 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 외에는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
- 진료 서비스 : 진료, 예약, 진단결과 통보, 진료비 청구, 증명서 발급 등
- 진료 외 추가서비스 : 예약 알림, 고지사항 전달, 서비스 및 행사 안내 등
제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간
병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 5일 내에 파기합니다. 단, 관련 법령에서 보유기간을 정한 경우 해당 법령에 따라 보유합니다.
- 진료목적으로 수집한 개인정보 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 준하여 보관
- 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
제4조. 개인정보의 제3자 제공
병원은 개인정보를 처리 목적의 범위 내에서만 사용하며, 어떠한 경우에도 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 사례에 해당하는 경우는 예외로 합니다.
1) 정보주체가 사전에 동의한 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3) 법령의 규정에 의거하거나, 법령상 의무를 준수하기 위한 불가피한 경우 (행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구하여 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우)
4) 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 의료법, 의료급여법, 국민건강보험법, 통계법, 소비자보호법, 형사소송법, 민사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
정보주체는 목적 외 사용 및 제 3자 제공에 대하여 동의하신 내용에 대하여 언제든지 동의철회가 가능합니다.
제5조. 개인정보처리의 위탁
병원은 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 관련 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라
1) 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지
2) 기술적•관리적 보호조치
3) 재위탁 제한
4) 수탁자에 대한 관리•감독
5) 손해배상
등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
위탁사 | 위탁업무 | 개인정보 보유기간 |
|---|---|---|
녹십자 | 검사의뢰 | 위탁계약 종료시까지 |
씨젠 의료재단 | 검사의뢰(조직) | 위탁계약 종료시까지 |
㈜비트컴퓨터 | 복약지도 관련 복약안내문 출력및관리 | 위탁계약 종료시까지 |
감디자인 | 홈페이지 유지보수 | 위탁계약 종료시까지 |
㈜엔지테크 | OCS/EMR소프트웨어 운영보조/지원 | 위탁계약 종료시까지 |
인피니트헬스케어 | 의료영상정보시스템 유지보수 | 위탁계약 종료시까지 |
이대오세무회계사무소 | 세무신고 관련업무 | 위탁계약 종료시까지 |
㈜더존비즈온 | 회계 및 인사프로그램 유지보수 | 위탁계약 종료시까지 |
필립스코리아 | 영상의학과 MRI/CT설치 및 유지보수 | 위탁계약 종료시까지 |
지이헬스케어코리아 | 영상의학과 장비 유지보수 및 장비점검 | 위탁계약 종료시까지 |
효창요양병원 | 직원 야간작업검진,특수검진 | 위탁계약 종료시까지 |
제6조. 정보주체 및 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법
1) 정보주체(환자)는 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정하고자 하실 경우 직접 또는 대리인을 통하여 가능합니다. 이때 서면 신청서와 의료법, 개인정보 보호법 등 관련 법령에서 요구하는 서류가 구비되어야 하며, 미 제출 시 거절 될 수 있습니다.
2) 병원은 만 14세 미만 아동 및 건강상의 이유로 의사표시를 할 수 없는 자의 경우 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 이는 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 법정대리인은 이들의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제 등 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 필요한 조치를 합니다.
단, 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정•삭제할 수 없습니다.
제7조. 동의철회 및 개인정보 파기
1) 귀하는 진료접수 시 개인정보의 수집• 이용 및 제공에 대하여 동의하신 내용의 삭제를 원할 경우 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다.
2) 병원은 수집된 귀하의 개인정보를 제3조의 “개인정보 처리 및 보유기간”동안 보유합니다. 보유기간의 경과 및 이용목적이 달성에 따라 개인정보가 불필요하게 되었을 때 정당한 사유가 없는 한 5일 이내에 개인정보를 파기하고, 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 합니다.
3) 개인정보 파기 시 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자 파일의 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
제8조. 영상정보처리기기 운영 및 관리
병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 운영•관리하고 있습니다.
[설치목적]
방범 및 화재예방 / 시설 안전관리
[설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위]
설치대수 : 총 57 대 (출입구 8,각층복도 35, 주차장5, 외부주차장9)
설치위치 : 본관 지하3층 ~ 지상 7층, 외부주차장
촬영범위 : 공개된 장소(출입구 및 복도,주차장)
촬영시간 : 24시간 연속
[관리책임자 및 담당부서]
직위/성명 : 주임 최성민
소 속 : 시설관리
전화번호 : 062) 450-1092~3
[정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치]
개인영상정보에 관하여 열람을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리 기기운영자에게 요구하실 수 있습니다. 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위하여 필요한 경우에 한하여 열람을 허용합니다.
정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등을 거부할 수 있습니다.
1) 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
2) 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
제9조. 개인정보 보호책임자
병원은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 또는 관리부서에 문의 바랍니다.
[개인정보보호책임자]
- 개인정보보호책임자 : 대표원장
- 개인정보관리책임자 : 김재영 과장
- 전화번호 : 062)450-1171
- 이 메 일 : mr21mc@nate.com
[개인정보 담당부서]
- 소 속 : 원 무 부
- 전화번호 : 062)450-1200
제10조. 개인정보의 안정성 확보조치
병원은 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 되지 않도록 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
1) 병원은 내부관리계획을 수립하고, 개인정보취급자를 최소한으로 제한하여 정기적인 교육을 시행하고 있습니다. 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
- 정보주체를 직•간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
- 개인정보보호책임자 및 개인정보처리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보 보호 업무를 담당하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
2) 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 상시 점검하여 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다.
3) 병원은 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조•변조 방지를 위한 조치를 시행합니다.
4) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 파일을 안전하게 저장 및 전송할 수 있도록 암호화로 보호하고 있습니다.
5) 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 주기적인 갱신 및 점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적•물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6) 백신 프로그램 등 보안 프로그램을 설치하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고록 조치를 취하고 있습니다.
제11조. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
◆ 한국인터넷진흥원 (개인정보침해 신고센터)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
◆ 한국정보화진흥원 (개인정보 보호지원센터)
- 홈페이지 : privacy.nia.or.kr
- 전화 : 02-2131-0111
◆ 대검찰청 첨단범죄수사과
- 전화번호 : 02-3480-2000
- 홈페이지 : www.spo.go.kr
◆ 경찰청 사이버테러대응센터
- 전화번호 : 1566-0112, 02-392-0330
- 홈페이지 : www.ctrc.go.kr
제12조. 개인정보처리방침의 변경
현 개인정보처리방침은 2018년 8월 1일에 제정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용이 추가•삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지할 것입니다.
- 공고일자 : 2018년 8월 1일
- 시행일자 : 2018년 8월 7일
이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.